Supprimer votre compte

Deux façons de faire, et ce qui disparaît.

Depuis l’application

Ouvrez Réglages, puis Supprimer mon compte. La suppression est immédiate et définitive.

Si vous avez désinstallé l’application

Écrivez à support@womaiup.app depuis l’adresse e-mail de votre compte, en demandant sa suppression.

Ce qui est supprimé

• Votre compte et votre profil : nom, e-mail, téléphone.
• Vos notifications et les appareils enregistrés pour les recevoir.
• Pour un commerçant : son commerce, ses clients et leurs cartes, les historiques, les récompenses, le programme, les employés, les campagnes, les supports et les images.

Ce qui subsiste

Pour un client : vos cartes sont détachées de votre compte, mais la fiche client et l’historique de chaque carte restent chez le commerçant qui les a créés. Pour les faire effacer, adressez-vous à lui ou écrivez-nous.

Un abonnement pris dans l’App Store ou Google Play n’est pas résilié par la suppression : il se résilie dans la boutique. Apple et Google conservent leurs justificatifs de paiement selon leurs propres obligations. WOMAI UP ne conserve aucune coordonnée bancaire.